За три года столичные МФЦ обработали 25 миллионов обращений
09.09.2014 18:40
Как рассказала на пресс-конференции директор ГБУ «МФЦ Москвы» Елена Громова, за три года работы доверие жителей города к многофункциональным центрам существенно возросло. Согласно данным соцопроса, 89% москвичей отметили удовлетворенность работой МФЦ. «Высокая оценка есть как на уровне руководства, так и на уровне москвичей, - отметила Елена Громова. - Все опросы показывают, что нам доверяют. И это главный показатель, который радует, вдохновляет и позволяет трудиться дальше над совершенствованием системы».Напомним, сегодня доступ к МФЦ есть у жителей ста районов города. Центры работают семь дней в неделю и оказывают практически все виды госуслуг, 93% услуг оказываются по экстерриториальному принципу. Ожидание в очереди в столичном МФЦ, по словам Елены Громовой, составляет в среднем шесть минут.