"Аэрофлот" попросил пассажиров отмененных рейсов не приезжать в аэропорт

Об этом сообщила пресс-служба авиакомпании.

В компании пояснили, что оформить возврат денег и переоформить билеты можно онлайн. Билеты, купленные у агента, можно вернуть по месту приобретения. Обмен и полный возврат также доступны через чат-бот на сайте или в разделе «Управление бронированием».

В пресс-службе отметили, что сейчас перевозчик обслуживает пассажиров, чьи рейсы были изменены из-за временных ограничений, введенных утром 18 июня в столичных аэропортах. О всех изменениях в расписании клиентов информируют по контактам, указанным при бронировании.

Кроме того, в Шереметьево все службы «Аэрофлота» работают в усиленном режиме: в кассах оформляют переоформление билетов, а в терминалах размещены стенды с QR-кодами и ссылками на сайт с дополнительной информацией. Сотрудники авиакомпании также поддерживают связь с пассажирами рейсов, перенаправленных на запасные аэродромы.

Сейчас ограничения на полеты действуют в аэропортах Жуковский, Домодедово, Внуково и Шереметьево. Для обеспечения безопасности там не отправляют и не принимают самолеты.

Меры были введены в связи с массированной атакой беспилотников на столицу, начавшейся в четверг, 18 июня. По словам Сергея Собянина, на подлете к Москве было уничтожено около 180 БПЛА, работа ПВО продолжается.

«Аэрофлот» предупредил об отменах и переносах рейсов.