В Роскачестве рассказали, как вернуть в магазин гирлянды и елочные украшения

Продавец обязан принять товар обратно, так как эти товары не относятся к категории "невозвратных". Важно сохранить фабричные ярлыки, пломбы и товарный вид, а доказательствами приобретения могут служить фотографии, ксерокопии чеков, электронные чеки и штрих-коды. Сроки возврата составляют 14 дней для розничных магазинов и 7 дней для онлайн-маркетплейсов. В случае неисправности товара, важно помнить о гарантийных сроках, а при отказе продавца можно обратиться в суд с чеками, результатами экспертизы, фото и видео. Роскачество напоминает, что перед покупкой важно внимательно осмотреть товар и задавать продавцам вопросы. Кроме того, Роскачество разработало проект стандарта на набор для новорожденных, включающий детские вещи и аксессуары, а также предметы ухода за малышами от нуля до шести месяцев.