Причиной сбоя в работе СДЭК мог стать вирус-шифровальщик
Международная хакерская группа Head Mare заявила о своей причастности к сбоям в работе компании СДЭК.
Предположительно, они использовали вирус-шифровальщик, который зашифровывает информацию и лишает компанию доступа к базе данных. Об этом сообщили в социальной сети X. Эксперт Игорь Бедеров пояснил, что шифровальщик может проникнуть в систему через различные способы, например, через электронную почту или взлом системы. Аналитик Алексей Парфентьев отметил, что хакеры часто требуют определенные действия для "расшифровки" данных, такие как контактные данные и сумма оплаты. Сбой в работе СДЭК был зафиксирован 26 мая, из-за чего клиенты столкнулись с проблемами в получении и отправке посылок. Компания временно приостановила прием и выдачу посылок, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов. Директор по коммуникациям Михаил Берггрен заявил, что отделения СДЭК продолжают работать, чтобы информировать клиентов и предотвратить панику. СДЭК также сообщили, что технический сбой затронул работу приложения и сайта компании, из-за чего обслуживание не может быть восстановлено. Компания приносит извинения клиентам и заверяет, что все посылки находятся в безопасности, и после устранения проблем с техническим сбоем будут отправлены как можно скорее. СДЭК обещают решить вопрос и возобновить обслуживание в ближайшее время.