Отделения СДЭК остаются открытыми для информирования клиентов

Директор по коммуникациям Михаил Берггрен заявил, что закрытые двери и отсутствие информации - это худшее, что может случиться с клиентом. Технические неполадки, из-за которых были недоступны сайт и приложение доставки, планировалось устранить до 26 мая, но потребовалось больше времени. Сейчас компания все еще ограничена в получении и выдаче посылок. Берггрен подчеркнул, что СДЭК временно не принимает заказы на перевозку скоропортящихся товаров, но обещал компенсацию после восстановления обслуживания. Команда работает над восстановлением систем и информированием клиентов. Берггрен извинился перед клиентами и выразил надежду на скорую доставку всех посылок.