Москвичи решают 1.5 тысяч проблем ежедневно через «Наш город» – Собянин
01.09.2015 12:52
Столичные власти стремятся сделать Москву как можно более комфортным и удобным городом для проживания. С этой целью Правительство Москвы создает и совершенствует новые каналы взаимодействия с горожанами. Интерактивный портал «Наш город» обеспечивает обратную связь на жалобы и сообщения москвичей о конкретных городских проблемах.
Портал «Наш город» позволяет решать около полутора тысяч проблем москвичей ежедневно, сообщил мэр Москвы в ходе заседания правительства столицы.
«Портал стал действительно популярным механизмом народного контроля. За год количество активных участников выросло более чем в два раза. И каждый день через портал решается около полутора тысяч конкретных проблем, с которыми сталкиваются москвичи. Причем 88% этих проблем решается в течение восьми дней», – заявил Сергей Собянин, отмечая актуальность и востребованность портала «Наш город» на заседании столичного правительства.
Напомним, что портал, созданный по инициативе Сергея Собянина, действует в Москве уже пятый год, и можно сказать, что конструктивный диалог с жителями города в вопросах решения конкретных вопросов городского хозяйства налажен.
По состоянию на 31 августа 2015 г., на портале «Наш город» зарегистрировались 629 тысяч человек, а за первое полугодие в Москве было решено 270 тысяч проблем (это в 3,1 раза больше чем за аналогичный период прошлого года).
«Исходя из эффективности этого механизма, мы видим колоссальную динамику популярности данного портала. И на сегодняшний день можно сказать, что с помощью москвичей это действительно стало действенным», – отметил мэр Москвы Сергей Собянин.
Портал работает по принципу замкнутой системы: «Сбор информации о проблеме – определение ответственных за ее решение и сроков – устранение проблемы – публичный отчет – независимая проверка».
После регистрации на портале любой житель города может оставить свою жалобу или сообщение. После поступления заявки от жителя редакция портала направляет запрос в ответственный орган исполнительной власти, который обязан в восьмидневный срок разрешить вопрос.