Крупнейшие гостиницы отключили продажу номеров через сервис "Яндекс Путешествия"
05.02.2026 19:43
Крупнейшие гостиничные операторы страны приняли решение приостановить продажу своих номеров через популярный агрегатор "Яндекс Путешествия". Эта мера вызвала широкий резонанс в туристической отрасли и стала предметом обсуждения на сайте Российского союза туриндустрии (РСТ).
Основной причиной отказа от сотрудничества с сервисом стало повышение комиссии с 15% до 17%, что значительно увеличило издержки гостиниц и повлияло на конечную цену для клиентов. Среди компаний, которые прекратили продажи через "Яндекс Путешествия", находятся такие крупные игроки, как "Azimut Hotels", "Cosmos Hotel Group", "Alean Collection", "Русские Сезоны", "Accor", "Ателика", "Кронвелл Групп" и группа "Мантера". В совокупности эти сети управляют около 50 тысячами гостиничных номеров, которые теперь временно недоступны на платформе.В представлении Azimut Hotels отмечают, что новые условия комиссии не соответствуют текущей рыночной ситуации и негативно сказываются на доступности и стоимости проживания для конечных потребителей. Аналогично, представитель группы "Мантера" выразил обеспокоенность, назвав повышение комиссии опасным прецедентом, который может спровоцировать аналогичные действия со стороны других онлайн-сервисов, что в итоге приведет к росту цен и снижению конкурентоспособности рынка.Данная ситуация подчеркивает важность баланса интересов между онлайн-платформами и гостиничными операторами, а также необходимость поиска компромиссных решений, способных сохранить доступность и качество туристических услуг для российских путешественников. В ближайшее время ожидается развитие событий и возможное возобновление переговоров, направленных на урегулирование конфликта и восстановление сотрудничества.Развитие внутреннего туризма и увеличение потока туристов являются приоритетными задачами, которые государство ставит перед собой в текущем экономическом курсе. Однако, как отметил генеральный директор компании "Мантеры" Вадим Трукшин, выбранный сервисный подход может серьезно противоречить этим целям. Он подчеркнул, что подобный сценарий приведет к росту стоимости проживания в отелях, что негативно скажется на доступности отдыха для широкой аудитории.Кроме того, повышение комиссионных сборов со стороны сервиса способно вызвать цепную реакцию, затрагивающую не только цены на проживание, но и инвестиционные проекты в сфере гостиничного бизнеса. Это может привести к замедлению или даже приостановке строительства новых отелей и курортных комплексов, что в долгосрочной перспективе негативно скажется на развитии туристической инфраструктуры страны. Особенно уязвимыми окажутся владельцы небольших отельных сетей и частных гостиниц в регионах, для которых дополнительные расходы могут стать критическими.Таким образом, необходимо тщательно взвешивать последствия подобных решений, чтобы не подорвать усилия по стимулированию внутреннего туризма и поддержке региональных инвестиций. В противном случае, риск снижения привлекательности отечественных курортов и ухудшения условий для туристов значительно возрастет, что противоречит стратегическим задачам развития отрасли.В условиях динамичного развития туристической отрасли и растущих требований пользователей сервисы путешествий вынуждены адаптироваться, чтобы сохранять высокое качество обслуживания. В частности, в компании "Яндекс Путешествия" недавно объяснили причины повышения комиссии, отметив, что это связано с увеличением затрат на развитие и поддержку платформы. По словам руководителя сервиса Евгения Абрамзона в интервью РИА Новости, это первое изменение комиссии за последние три года, что подчеркивает стремление компании к стабильности и разумному ценообразованию.Абрамзон также подчеркнул, что "Яндекс Путешествия" всегда готовы к диалогу и переговорам с партнерами и пользователями, чтобы находить оптимальные решения. На сегодняшний день сервис предлагает более миллиона вариантов проживания в различных регионах России, что позволяет удовлетворить самые разнообразные запросы путешественников — от бюджетных вариантов до премиальных предложений. Такое разнообразие способствует удобству выбора и повышает уровень комфорта для клиентов.Кроме того, в России недавно вступили в силу новые правила для отелей, которые направлены на упрощение процесса заселения и повышение гибкости бронирования. Теперь туристы могут заселяться в номера, используя водительские права вместо паспорта, а также имеют возможность отменить бронь без штрафов за сутки до заезда. Эти изменения отражают стремление отрасли к улучшению сервиса и учету потребностей современных путешественников, что в совокупности с обновлениями в "Яндекс Путешествиях" способствует развитию внутреннего туризма и повышению удовлетворенности клиентов.В современном туристическом бизнесе контроль и регулирование деятельности средств размещения становятся все более важными для обеспечения качества и безопасности услуг. Теперь функционирование всех гостиниц и иных объектов, предоставляющих жилье туристам, возможно исключительно при условии их внесения в специальный официальный реестр. Это нововведение направлено на повышение прозрачности рынка и защиту прав потребителей. В частности, забронировать номер в отеле, который отсутствует в данном реестре, через онлайн-агрегаторы и платформы бронирования больше не представляется возможным. Такая мера позволит избежать недобросовестных предложений и снизить риски для путешественников. В результате, туристы смогут быть уверены в легитимности и надежности выбранного места проживания. Следите за обновлениями и дополнительной информацией по данной теме, чтобы всегда быть в курсе последних изменений в сфере туризма.