ИИ-модель Claude впервые уволила сотрудника магазина в Сан-Франциско
14.08.2026 22:04
Один из таких экспериментов прошел в Сан-Франциско и привлек внимание тем, что ИИ впервые фактически инициировал увольнение человека.
Как сообщает Time со ссылкой на интервью с исследовательской компанией Andon Labs, в марте была запущена необычная проверка возможностей ИИ-агента в условиях реального бизнеса. Модели Claude от компании Anthropic доверили роль управляющего магазином Andon Market. Исследователи хотели понять, может ли система без постоянного вмешательства человека вести розничную торговлю, принимать практические решения и влиять на работу бизнеса так же, как это сделал бы живой менеджер.В ходе эксперимента выяснилось, что один из сотрудников систематически нарушал график работы: он опоздал на 17 из 23 смен. Однако ИИ долго не замечал, что это не случайность, а устойчивая проблема. Более того, как отметили в Andon Labs, модель не всегда сохраняла важные детали в рабочей памяти — например, составленное ею же руководство для персонала в какой-то момент буквально “исчезло” из ограниченного контекста системы.Этот случай показал, что даже продвинутые ИИ-модели пока не всегда способны надежно отслеживать долгосрочные закономерности, удерживать в памяти все важные данные и делать выводы, которые требуют человеческого опыта. Тем не менее эксперимент стал важным сигналом для рынка: если искусственный интеллект когда-нибудь получит более широкие управленческие полномочия, компаниям придется заранее продумывать правила контроля, ответственности и вмешательства в спорных ситуациях.Таким образом, история с Andon Market стала не просто необычным эпизодом, а наглядной демонстрацией того, как быстро ИИ переходит от вспомогательных функций к роли, в которой он может влиять на судьбы сотрудников и на внутреннюю логику бизнеса.Переписанный текст:Решение об увольнении не было полностью самостоятельным, признал генеральный директор Andon Labs Лукас Петерссон. По его словам, изначально сотрудник компании обратился к Claude с просьбой «найти» забытое руководство и оценить ситуацию, чтобы понять, как лучше поступить дальше. Сначала модель предложила более мягкий вариант — ограничиться официальным предупреждением для работника. Однако после уточняющего вопроса со стороны представителя Andon Labs о том, действительно ли этот сотрудник подходит для своей должности, ИИ изменил рекомендацию и пришёл к выводу, что его следует уволить. Такой ход событий показал, что решение было во многом направлено и скорректировано человеком, а не принято алгоритмом абсолютно самостоятельно. При этом отмечается, что в целом Claude проявлял себя как довольно мягкий и лояльный «руководитель»: ранее он не придавал большого значения опозданиям и призывал сотрудников не переживать по этому поводу. Это создаёт впечатление, что модель в обычных ситуациях склонна к более снисходительному стилю управления, хотя в спорных случаях может менять позицию под влиянием дополнительных вопросов.Переписанный текст:Исследование, о котором сообщает издание, вновь показало, что искусственный интеллект пока не способен стабильно превосходить человека в управлении бизнесом. Несмотря на высокий уровень автоматизации и аналитических возможностей, ИИ-системы по-прежнему допускают ошибки, которые в реальной коммерческой среде могут обходиться слишком дорого. В данном случае эксперимент был нацелен на проверку того, насколько эффективно нейросеть сможет принимать управленческие решения в условиях, близких к настоящему бизнесу.В марте магазин получил стартовый капитал в размере 100 тысяч долларов, однако уже через пять месяцев его баланс снизился примерно до 61 тысячи долларов. Это означает, что проект потерял значительную часть первоначальных средств, а результаты работы оказались заметно хуже ожидаемых. По мнению исследователей, одной из причин такого спада могли стать слишком мягкий стиль управления и спорные коммерческие решения, которые принимал Claude. В частности, система, вероятно, не всегда могла адекватно оценить риски, правильно расставить приоритеты и выбрать наиболее выгодную стратегию развития.Подобные случаи показывают, что, несмотря на стремительное развитие нейросетей, полностью доверять им сложные человеческие задачи пока рано. Искусственный интеллект хорошо справляется с обработкой данных и генерацией рекомендаций, но в вопросах ответственности, интуиции и долгосрочного планирования он все еще уступает опытному специалисту.Ранее в Китае произошел другой тревожный случай, связанный с использованием ИИ. Мужчина, долгое время страдавший от лишнего веса из-за малоподвижной работы, решил обратиться к нейросети за помощью в снижении массы тела. Он попросил искусственный интеллект составить для него программу тренировок и план питания, рассчитывая быстро и безопасно улучшить свое состояние.Однако после этого ему потребовалась реанимация. Этот инцидент стал еще одним напоминанием о том, что советы нейросетей, особенно в вопросах здоровья, не могут заменять профессиональную медицинскую консультацию. При разработке диеты или тренировочного режима важно учитывать индивидуальные особенности организма, чего ИИ может не сделать в полной мере.Следуя советам, полученным от искусственного интеллекта, пациент смог очень быстро снизить вес — за 45 дней он похудел на 18 килограммов. На первый взгляд такой результат может показаться впечатляющим, однако стремительное похудение нередко сопровождается серьезными рисками для здоровья, особенно если оно достигается без контроля специалистов.По имеющимся данным, в один из дней состояние мужчины резко ухудшилось: он потерял сознание и впал в кому, после чего его срочно доставили в больницу. Врачи, обследовав пациента, диагностировали синдром полиорганной недостаточности — опасное состояние, при котором одновременно нарушается работа нескольких жизненно важных органов. Медики отметили, что к столь тяжелым последствиям могли привести не только резкое снижение массы тела, но и сопутствующие факторы.Специалисты указали, что на иммунную систему и общее состояние организма негативно повлияли хронический недосып, крайне ограниченное питание и чрезмерные физические нагрузки. В таких условиях тело не успевает восстанавливаться, а дефицит питательных веществ и постоянное переутомление могут существенно ослабить защитные механизмы организма. Этот случай еще раз напоминает, что любые программы похудения должны быть безопасными, постепенными и согласованными с врачом, чтобы не нанести непоправимый вред здоровью.