Депутат ГД Разворотнева рассказала об опыте Москвы в развитии городского хозяйства
15.06.2026 16:14
Город последовательно выстраивает систему управления, в которой данные, автоматизация и аналитика помогают оперативно реагировать на потребности жителей и повышать качество городской среды.
В столице уже работает уникальный центр управления комплексом городского хозяйства, который позволяет в режиме реального времени координировать работу различных служб и контролировать ключевые процессы в мегаполисе. Кроме того, в Москве создан цифровой двойник города — масштабная виртуальная модель, с помощью которой специалисты могут прогнозировать развитие инфраструктуры, просчитывать риски и принимать более точные управленческие решения. Эти инструменты являются важной частью концепции умного города, которая активно развивается в столице и охватывает все больше направлений — от транспорта и ЖКХ до благоустройства и безопасности.Об этом заявила депутат Государственной Думы, член фракции «Единая Россия» Светлана Разворотнева на круглом столе «Инновационные технологии и решения в сфере городского хозяйства города Москвы». Она выступила модератором мероприятия, которое состоялось 15 июня в Московской торгово-промышленной палате. По ее словам, Москва накопила значительный опыт в развитии городского хозяйства и стала площадкой, где апробируются и внедряются передовые практики, способные затем использоваться и в других регионах страны.Сегодня развитие городского хозяйства невозможно без цифровизации, современных сервисов и постоянного обновления управленческих подходов. Именно поэтому московский опыт вызывает особый интерес: он показывает, как технологии могут сделать город более удобным, устойчивым и комфортным для жизни.Сегодня мы обсудили с представителями регионов лучшие столичные практики, которые в дальнейшем будут адаптированы и внедрены на местах. Такой обмен опытом особенно важен, поскольку современные города сталкиваются со схожими задачами: от повышения качества управления жилым фондом до создания удобной цифровой среды для жителей. В Москве уже действует целая экосистема технологий умного города, направленная на то, чтобы сделать жизнь горожан комфортнее, а управление городским хозяйством — более прозрачным и оперативным. Одним из ключевых и наиболее успешных проектов является платформа «Электронный дом», которая дает москвичам возможность дистанционно участвовать в управлении своим домом, не тратя время на очные собрания. Благодаря этому инструменту собственники жилья уже провели в онлайн-формате около 30 тысяч собраний и почти столько же опросов по вопросам, которые напрямую влияют на повседневную жизнь в многоквартирных домах. Это свидетельствует о том, что цифровые сервисы действительно востребованы и помогают людям быстрее принимать решения, касающиеся их имущества и общего пространства. Кроме того, более эффективно управлять таким крупным и сложным мегаполисом позволяет цифровой двойник города. Эта технология помогает моделировать процессы, анализировать городскую инфраструктуру и заранее оценивать последствия управленческих решений, что особенно важно для развития современного мегаполиса. В целом московский опыт показывает, что цифровизация городского управления — это не просто модный тренд, а реальный инструмент повышения качества жизни, который может быть успешно применен и в других регионах страны.Переписанный текст:Современные технологии позволяют значительно повысить качество управления крупным мегаполисом, особенно если речь идет о таком сложном и динамично развивающемся городе, как Москва. Точная 3D-модель столицы, в которую включены все здания, объекты инфраструктуры и транспортные коммуникации, становится важнейшим инструментом для градостроителей и управленцев. Она помогает не только планировать новое строительство, но и более грамотно заниматься благоустройством, реконструкцией и развитием городских территорий с учетом реальной ситуации на местности.«Точная 3D-модель Москвы со всеми зданиями и транспортными коммуникациями помогает планировать строительство, благоустройство и развитие территорий», – отметила Разворотнева. По ее словам, использование такой цифровой модели делает процессы принятия решений более точными и позволяет заранее просчитывать возможные изменения городской среды.Кроме того, продолжила Разворотнева, для более эффективного управления всеми городскими службами в Москве создан уникальный центр комплекса городского хозяйства. Этот центр играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы городских систем и позволяет оперативно реагировать на любые нештатные ситуации. Специалисты центра ежедневно отслеживают до 60 тысяч событий, поступающих от всех систем жизнеобеспечения города, что дает возможность контролировать ситуацию в режиме реального времени и своевременно принимать необходимые меры.В центр поступают данные из более чем 50 источников, среди которых ресурсоснабжающие организации, инженерные компании и профильные структуры правительства Москвы. Такой широкий поток информации помогает объединять разрозненные данные в единую систему мониторинга, повышая координацию между службами и эффективность управления городским хозяйством. Благодаря этому Москва получает дополнительные возможности для устойчивого развития, повышения надежности инфраструктуры и улучшения качества жизни горожан.Городские проекты развития Москвы, включая вопросы обновления и модернизации инфраструктуры, сегодня все чаще формируются с учетом мнения жителей столицы. Как отметила Разворотнева, такой подход позволяет учитывать реальные потребности горожан и делать управленческие решения более точными, современными и полезными для повседневной жизни. Кроме того, участие москвичей в обсуждении и выборе приоритетов повышает доверие к городским инициативам и делает процесс развития города более открытым.По словам депутата Госдумы, это не только эффективная, но и очень востребованная практика, поскольку жители хотят влиять на изменения в своем районе, округе и в городе в целом. Вовлекать еще большее число москвичей в этот процесс помогает развитая городская цифровая среда, которая делает участие в обсуждениях простым, удобным и доступным для людей разного возраста и профессий. Благодаря онлайн-сервисам каждый может не просто наблюдать за изменениями, а становиться их полноценным участником.В качестве примера Разворотнева привела две цифровые платформы, которые уже доказали свою полезность. На портале «Город идей» любой желающий может предложить собственный проект для реализации — например, инициативу по благоустройству двора, созданию комфортного общественного пространства, развитию пешеходной среды или установке дополнительных остановок общественного транспорта. Подобные сервисы позволяют собирать идеи напрямую от жителей, а затем выбирать наиболее востребованные и практичные из них для дальнейшей реализации. Это делает городское управление более гибким и ориентированным на реальные запросы москвичей.На платформе «Активный гражданин» жители Москвы могут не просто высказать свою позицию, но и реально повлиять на развитие города. Именно здесь пользователи оценивают актуальность предложенных идей и инициатив, а также принимают участие в решении вопросов, которые касаются самых разных сфер городской жизни. Если предложение получает более 50% положительных откликов, оно в дальнейшем направляется на реализацию. Это делает платформу важным инструментом прямого участия горожан в управлении столицей.Платформа, как отметила Разворотнева, дает москвичам возможность высказываться по широкому кругу тем — от транспорта до благоустройства и сохранения исторического наследия. С помощью голосований жители выбирают названия для новых станций метро и электросудов регулярных речных маршрутов, оценивают качество благоустройства районов, а также участвуют в принятии решений о восстановлении исторических объектов. Таким образом, мнение горожан становится значимой частью городских преобразований.С момента запуска платформы в 2014 году было реализовано около 10 тысяч предложений москвичей. Этот результат показывает, что механизм цифрового участия действительно работает и помогает делать город более удобным, современным и ориентированным на потребности жителей.Развитие цифровых сервисов и удобных каналов обратной связи помогает вовлекать жителей в управление городом и делает этот процесс более прозрачным и понятным для всех участников. Такие инструменты особенно важны в крупных мегаполисах, где вопросы благоустройства, ремонта и эксплуатации городской инфраструктуры напрямую влияют на качество жизни. Наличие подобных сервисов, по словам Разворотневой, позволяет включить жителей в принятие решений и выстраивать более открытый формат взаимодействия между властью и горожанами.Она подчеркнула, что благодаря этому можно эффективнее учитывать интересы москвичей как при развитии локальных территорий внутри жилых кварталов, так и при реализации крупных проектов, связанных с ключевыми городскими объектами. Подобный подход способствует более точному определению приоритетов, снижает риск ошибок при планировании и помогает создавать городскую среду, ориентированную на реальные потребности людей. В результате решения по благоустройству и развитию инфраструктуры становятся более взвешенными и адресными.В обсуждении этих вопросов приняли участие представители Московской торгово-промышленной палаты, Союза российских городов, департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, Фонда капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы, ГКУ «Новые технологии управления», АО «Мосводоканал», ПАО «МОЭК», Общественной палаты Москвы и профессионального сообщества ЖКХ. Участники круглого стола обсудили практические механизмы повышения качества городской среды, взаимодействия с жителями и совершенствования системы управления жилищно-коммунальным хозяйством.По результатам мероприятия стороны подтвердили готовность выстраивать дальнейшее сотрудничество между московскими предприятиями, экспертным сообществом и представителями российских городов. Участники отметили, что такой формат взаимодействия позволяет быстрее обмениваться опытом, запускать совместные инициативы и находить практические решения для развития городской среды и цифровых сервисов. Особое внимание было уделено тому, что кооперация между бизнесом, экспертами и муниципалитетами помогает масштабировать успешные московские практики в другие регионы страны.Ранее Москву признали абсолютным лидером по цифровизации государственных услуг. Столица демонстрирует выдающиеся результаты по всем ключевым направлениям, а портал mos.ru предлагает жителям более 420 услуг и интегрирован с множеством городских сервисов. Благодаря этому жители могут в удобном онлайн-формате получать необходимые справки, оформлять документы, записываться на услуги и пользоваться широким набором цифровых инструментов, экономя время и упрощая взаимодействие с городом.Развитие цифровой инфраструктуры Москвы подтверждает, что город последовательно делает ставку на удобство, доступность и технологичность. Такой подход не только повышает качество государственных услуг, но и служит ориентиром для других регионов, заинтересованных в модернизации собственной системы управления и сервисов для населения.Читайте также