Анастасия Ракова: МФЦ открыты практически во всех районах Москвы
12.12.2014 15:29
Мобильная площадка МФЦ, где можно получить охотничий билет, паспорт, полис ОМС, а также посмотреть штрафы и задолженности по базе ФССП, открыта на Московском урбанистическом форуме в рамках экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества».Как рассказала заместитель мэра, руководитель аппарата мэра и Правительства Москвы Анастасия Ракова, многофункциональные центры предоставления госуслуг открыты практически во всех районах города, работают без выходных, по экстерриториальному принципу и позволяют экономить время москвичей при получении тех или иных услуг. «Людям не принципиально, что услуги предоставляют федеральные органы, региональные или местные, они хотят иметь одно окно. И мы в Москве все услуги для физических лиц, неважно федеральные они или региональные, предоставляем в единых центрах доступа госуслуг».
«Все наши МФЦ работают семь дней в неделю с 8.00 до 20.00. Теперь не гражданин подстраивается под работу службы, а мы подстраиваемся под него. Мало чтобы МФЦ был близко, надо, чтобы на обслуживание было потрачено как можно меньше времени. Сейчас у нас средний срок ожидания — шесть минут, — подчеркнула вице-мэр. - Более того, те, кто хочет точно знать, что попадет без очереди, выходят в Интернет — каждый МФЦ подключен к Интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись».