Сатисфакция пассажиров: москвичи смогут оценить работу столичного транспорта в баллах

Социологический опрос пройдет в форме анкетирования и телемаркетинга с 15 сентября по 5 октября текущего года. Всего планируется опросить 2000 совершеннолетних респондентов, пользующихся услугами общественного транспорта. Москвичам будет предложено оценить по 6-балльной системе степень личной удовлетворенности всего спектра транспортных услуг при поездке в наземном транспорте и в метро. Потенциальные пассажиры оценят: комфортность посадки в метро, качество сотовой связи, климат в вагоне, наличие свободных мест, удобство внутренней навигации, скорость движения, доступность транспорта в час-пик, состояние остановок, безопасность движения, комфорт.