В Минцифры рассказали, как будет работать компенсация ущерба от телефонных мошенников

Об этом сообщает News.ru со ссылкой на пресс-службу Минцифры РФ.

Финансовая организация проверит информацию и, если выявит ошибку, возместит ущерб. Если же подтвердится, что банк действовал корректно, обращение будет направлено оператору связи.

Если запрос одобрит телекоммуникационная компания, банк или оператор связи выплатит компенсацию в течение 30 дней. При трансграничных переводах этот срок может быть увеличен вдвое. Если клиент не согласится с решением, у него будет возможность его обжаловать.

Механизм возврата денег пострадавшим от телефонных аферистов Минцифры разработало в апреле текущего года. Для получения компенсации пострадавшему придется доказать, что хищение произошло после звонка или СМС от мошенника, а оператор связи или банк не смогли предотвратить подозрительную операцию.

Подать заявление можно будет через портал «Госуслуги» в систему ГИС «Антифрод». Вернуть украденные деньги можно будет при условии, что клиент обратился за помощью в течение 10 рабочих дней, а по факту хищения было возбуждено уголовное дело.

В России одобрили новые меры по борьбе с кибермошенничеством.