Эксперты "Перезвони сам" предостерегли от мошеннических рассылок от имени mos.ru
29.05.2026 10:25
В столице зафиксировали массовую рассылку сообщений, в которых злоумышленники пугают пользователей якобы подозрительной попыткой входа в личный кабинет. Об этом сообщили на портале мэра и правительства Москвы.
Схема обмана построена на психологическом давлении и ощущении срочности. На электронную почту горожан приходит письмо, стилизованное под официальное уведомление, где говорится, что в учетную запись mos.ru якобы вошли с неизвестного устройства. Чтобы убедить человека в «реальности» угрозы, аферисты призывают немедленно связаться с так называемым «отделом контроля» или «службой безопасности» по номеру телефона, указанному в сообщении.На самом деле такие письма не имеют отношения к официальным сервисам. Мошенники специально создают иллюзию настоящего уведомления: используют похожий стиль оформления, тревожные формулировки и призывы к срочным действиям, чтобы человек растерялся и сам вышел на связь с преступниками. Именно в этот момент злоумышленники могут попытаться выманить личные данные, коды подтверждения или получить доступ к аккаунту.Специалисты напоминают, что при получении подобных писем ни в коем случае нельзя звонить по указанным в них номерам. Руководитель проекта «Перезвони сам» Валентина Шилина предупредила, что любые подобные сообщения следует проверять только через официальные каналы связи mos.ru. Если письмо вызывает сомнения, лучше не переходить по ссылкам, не сообщать никаких кодов и удалить его.Мошенники все чаще используют телефонные звонки, чтобы попытаться выманить у человека конфиденциальную информацию. В ходе такого разговора они могут представляться сотрудниками различных служб, убеждать срочно «проверить» учетную запись и под любым предлогом пытаться получить доступ к личным данным, кодам для входа в онлайн-банк и другим важным сервисам. Поэтому важно сохранять спокойствие, не поддаваться на давление и помнить, что ни одна официальная организация не запрашивает подобные сведения по телефону.Если речь идет об аккаунте пользователя на mos.ru, нужно знать, что все вопросы, связанные с доступом и безопасностью учетной записи, решаются только через официальную службу технической поддержки. Ее контактные данные размещены непосредственно на портале в разделе «Помощь», и именно туда следует обращаться в случае сомнений или подозрительных сообщений. Это помогает избежать общения с подставными собеседниками и защищает персональные данные от кражи.Эксперты проекта «Перезвони сам» также напоминают о необходимости внимательно проверять адрес отправителя электронных писем: настоящие уведомления о входе в аккаунт приходят только с адреса login@mos.ru. Кроме того, стоит соблюдать базовые правила цифровой гигиены — не переходить по сомнительным ссылкам, не устанавливать неизвестные приложения и ни при каких обстоятельствах не сообщать коды из СМС, электронных писем и push-уведомлений. Чем осторожнее человек ведет себя в интернете, тем ниже риск стать жертвой мошенников.Для повышения безопасности специалисты советуют в первую очередь проверить, какие устройства привязаны к аккаунту на mos.ru, а также внимательно изучить историю действий в личном кабинете портала. Это позволит вовремя заметить подозрительную активность и понять, не получал ли доступ к учетной записи кто-то посторонний. Кроме того, в этом же разделе можно оперативно сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию, которая значительно усложняет взлом профиля. Такие меры особенно важны на фоне общей борьбы с дистанционным мошенничеством. По данным за текущий год, число зарегистрированных случаев подобных преступлений снизилось на 25%, то есть на четверть. Одновременно уменьшился и размер материального ущерба, который злоумышленники успели нанести своим жертвам. Это говорит о том, что профилактика, повышение цифровой грамотности и новые меры защиты действительно дают результат. Дополнительные инструменты безопасности планируют внедрить и в популярных цифровых сервисах. Ранее сообщалось, что в российском мессенджере MAX, а также в банковских приложениях появится так называемая «красная кнопка» — функция для быстрого уведомления об аферистах. Соответствующую норму намерены включить в поправки ко второму чтению нового пакета мер, направленных на противодействие мошенникам. Ожидается, что такая возможность поможет пользователям быстрее сообщать о подозрительных действиях и оперативнее защищать свои деньги и данные.В последнее время в России участились случаи мошенничества, когда злоумышленники маскируются под сотрудников медицинских учреждений и пытаются ввести людей в заблуждение. Они звонят гражданам, представляются представителями клиник или регистратуры, а затем под различными предлогами выманивают личные данные, коды подтверждения и другую конфиденциальную информацию. Такая схема особенно опасна, потому что люди часто доверяют звонкам, связанным со здоровьем и медицинским обслуживанием.Мошенники могут сообщать о якобы готовых результатах анализов, необходимости срочной записи к врачу, продлении полиса или подтверждении визита. В ходе разговора они создают ощущение срочности и заставляют человека действовать быстро, не проверяя информацию. Иногда злоумышленники просят перейти по ссылке, назвать код из SMS или продиктовать паспортные данные, что позволяет им получить доступ к аккаунтам и банковским сервисам. Особенно важно помнить, что настоящие клиники обычно не запрашивают такие сведения по телефону в подобной форме.Чтобы не стать жертвой обмана, специалисты советуют сохранять спокойствие и не передавать незнакомым собеседникам никакие коды, пароли и персональные данные. Лучше самостоятельно перезвонить в клинику по официальному номеру, указанному на сайте или в документах, и уточнить, действительно ли был звонок. Если есть сомнения, стоит немедленно прекратить разговор и сообщить о подозрительной попытке в соответствующие службы. Внимательность и проверка информации помогают значительно снизить риск стать жертвой подобных схем.